企业文化是企业发展的精神动力，是经营品牌的人格基础。泊头市昌盛石化机械厂在成长与发展的过程中，高度重视及持续加强企业文化建设，确立了以下具有鲜明特色的企业文化核心内容：
一、 以“用户满意” 为企业导向
追求及持续创建用户的最大满意度，是我们付诸努力并孜孜以求的核心目标。我们必须牢固树立服务观念与质量意识，全面提升服务素质及质量水平。
二、 视“学习创新”为企业发展的核心动力
知识快速更新、规则不断变化的新经济条件下，创建一支高效的创新型学习团队，是企业市场制胜的根本武器。向全员宣导“学习为源，创新为先”的优势理念，创造学习创新的有利环境与条件，以观念创新为基础，不断加强技术创新、市场创新与管理创新。
三、 时刻保持“开拓进取”的企业心态
无论在任何条件下或任何过程中，始终保持成功者的积极心态，勇于开拓，拼搏进取，对企业未来与发展抱有充分的信心与百折不挠的恒心。
四、 充分突出“务实理性”的作风建设
企业是“做”出来的，不是“坐”出来的。始终强调行动至上的原则，是企业做强做大的核心力量;全面贯彻理性做事的风格，是企业健康成长的根本保证。
五、 高度关注“目标结果”大力推行绩效文化
全员必须以目标为指针，强调结果至上。保持目标与结果的一致性、有效性、达成性，在保证企业目标达成的基础，实现企业目标、部门目标及个人目标的有效统一。以绩效为标杆，用绩效作为评价企业、部门、个人价值的重要依据。
◆ 售前服务承诺
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。
◆ 售后服务承诺
1.公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。
2.产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，包修期内，包修、包换、包退，并为客户提供终身维修服务，配件供应。
3.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，及时给予答复。
